Leveringstider
Spørgsmål:
Jeg har bestilt en række produkter i webshoppen. Hvor kan jeg se leveringstiden?
Svar:
Du har desværre ikke mulighed for at se en præcis leveringstid via webshoppen, men du er velkommen til at kontakte kundeservice på telefon 7524 4966 og få oplyst en leveringstid.
Forsendelse
Gældende takster findes under Handelsbetingelser.
Login
Spørgsmål:
Skal jeg være logget ind for at kunne handle i webshoppen?
Svar:
Nej ikke nødvendigvis. Det er muligt at foretage indkøb i webshoppen, som betales med kreditkort eller MobilePay, uden at du er logget ind. Visse varer, som for eksempel kemikalier og radioaktivt udstyr, vil dog ikke være tilgængeligt uden login.
Spørgsmål:
Hvordan får jeg et login?
Svar:
Som privatperson kan du ikke få tildelt et login, men virksomheder og undervisningsinstitutioner kan ansøge om et login øverst på siden under Kundelogin, eller ved at klikke her. Vi behandler alle henvendelser manuelt og svarer som regel inden for 8 arbejdstimer.
Spørgsmål:
Jeg har allerede et login, men jeg kan ikke huske det - hvad gør jeg?
Svar:
Hvis du allerede har et login, kan du udfylde formularen Glemt password. Vi behandler alle henvendelser manuelt og svarer som regel inden for 8 arbejdstimer. Haster det, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som sidder klar på telefon 7524 4966.
